Hospital Regional de Sogamoso pone en marcha nuevos canales de atención, liderados por su chatbot de WhatsApp

 

Sogamoso, septiembre de 2025. – A partir del 1 de octubre, los usuarios del Hospital Regional de Sogamoso podrán agendar sus citas médicas de una manera más ágil y accesible gracias a la implementación de un chatbot de WhatsApp, disponible en el número 302 555 10 01, que funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

A través de este canal, los pacientes serán atendidos por Lucía, la asistente virtual del hospital, quien los guiará paso a paso en el proceso de agendamiento de citas de especialidades, facilitando la atención sin necesidad de filas, llamadas o desplazamientos innecesarios. El chatbot busca optimizar tiempos, simplificar trámites y brindar comodidad a la comunidad.

 

Adicionalmente, el hospital pondrá a disposición la nueva línea fija 773 04 74, disponible de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., a través de la cual se podrán agendar citas de rayos X, cardiología y gastroenterología, así como recibir información sobre la programación de cirugías.

 

Con estos nuevos canales de atención, el Hospital Regional de Sogamoso reafirma su compromiso de ofrecer un servicio ágil, confiable y cercano a los pacientes, fortaleciendo su lema: “Un hospital en el que puedes confiar.”

 

Oficina de Comunicaciones Hospital Regional de Sogamoso